من المهم الانتباه إلى بعض الأمور عند ولوج حساب على شبكة الإنترنت. ثمة بعض التدابير الوقائية التي يمكنك اتخاذها لمنع أي طرف آخر من الدخول إلى معلوماتك القيّمة والسرية.

تحذيرات خاصة بكلمة السر:

• لا تُفصح لأي شخص عن معلومات حسابك الشخصي أو كلمة السر الخاصة بك أو رقم تعريفك الشخصي الخاص بماكينة الصرّاف الآلي.
• تذكر كلمة السر ورقم التعريف الشخصي ولا تحمل أي سجّل مكتوب يحويهما.
• اجعل كلمات السر صعبة، باستخدام أحرف بمختلف الحالات وأرقام، لكن بطريقة يمكنك تذكرها. تجنّب إبقاء كلمات السر التي يسهل تخمينها مثل تواريخ الميلاد وأسماء الأطفال، الخ.
• واظب على تغيير كلمة السر، إذ من المستحسن تغييرها كل شهر كي يصعب التكهن بها.

تحذيرات خاصة بالحاسوب:

• إياك أن تدخل إلى مواقع ذات خصائص أمنية عالية مثل مواقع البنود، من جهاز حاسوب عام كمقاهي الإنترنت أو المكتبات العامة إذ يشمل ذلك احتمالاً كبيراً لتسرّب هذه المعلومات.
• احمِ حاسوبك بكلمة سر إذا كنت تستخدم جهازاً منزلياً للدخول إلى خدمة بنكية على الإنترنت كي لا يلجه أي شخص آخر غير مجاز.
• عطّل وظيفة "الإنجاز التلقائي" لمتصفّح المواقع الإلكترونية على حاسوبك الذي غالباً ما يحفظ كلمات السر أيضاً. إذا تُركت وظيفة الإنجاز التلقائي مفعّلة، يمكن للشخص الذي سيستخدم جهاز الكمبيوتر بعدك أن يلج حسابك بسهولة. ستُرشدك فقرة المساعدة "Help" على متصفّحك لتعطيل هذه الوظيفة.
• احرص على وجود برمجيات نظام مضاد للفيروس/مضاد للتجسّس مركّبة على حاسوبك وعلى تفعيل جدار النار الشخصي (Personal Firewall). من شأن ذلك أن يمنع أي برنامج مؤذ من جعل معلوماتك السرية عرضة للمخاطر.
• تحقق من إعدادات الأمن الخاصة بالمتصفّح على حاسوبك عند ولوج أي موقع بنكي. لا بد أن يشير إلى أن الارتباط بشبكة الإنترنت آمن عبر طبقة الاتصال الآمن – تشفير البيانات (SSL).
• ابحث عن أيقونة "قفل" التي تُعد أيضاً إشارة إلى موقع آمن. تحقّق من شهادة أمن الموقع أيضاً.

الآخرون:

• من المهم قراءة بيانات البنك عن كثب في كل مرة. يمكن عندها ملاحظة أية صفقة غير مجازة وأي نشاط احتيال آخر. كما أن التحقّق بانتظام من معلوماتك البنكية عبر الإنترنت يسهّل اكتشاف المخالفات.
• ادخل دوماً إلى موقع البنك الذي تتعامل معه بإدخال عنوان الإنترنت URL في شريط العنوان. لا تثق بالرسائل الإلكترونية ولا تتبع الرابط المقترح، إذا قد لا تكون حقيقية.
• لا تترك حاسوبك من دون مراقبة عند الدخول إلى موقع البنك. احرص على إطفاء جهاز الحاسوب وفصله عن الإنترنت أو أقلّه الخروج من ذلك الموقع قبل ترك مقعدك.
• اشترك في خدمة الرسائل النصية القصيرة التي يقدمها البنك للحصول على معلومات حديثة حول وضع حسابك بشكل سريع ومتواصل.

اتبع هذه التعليمات البسيطة واجعل خبرتك المصرفية عبر الإنترنت آمنة وإيجابية. إذا شعرت بأنه قد تم التلاعب بأمن حسابك اتصل بالهيئات المعنية على الفور.