نحترم الثقة التي تزرعونها فينا عند اختيار التعامل معنا. وفي المقابل، نضمن أمن وسلامة المعلومات السرية التي تُقدّم من جانبكم. بفضل هذا الحس القوي بالمسؤولية، نحاول جدّياً المحافظة على ثقتكم بنا من خلال حماية بياناتكم المالية إذ نلتزم بسياسات صارمة جداً لحماية الخصوصية.

إن الغاية من كافة المعلومات التي نطلبها من عملائنا هي مدّهم بالمساعدة من خلال أفضل خدمة ممكنة والمحاولة دائماً المحافظة على سرية المعلومات المؤتمنة لدينا. لا نكشف معلوماتكم لأية جهة غير مجازة لضمان عدم كسبها إذن الوصول إلى حسابكم وسوء استخدامه.

بيد أننا مجبرون على كشف البيانات الضرورية الخاصة بحسابكم إلى الحكومة أو الهيئات القضائية، أو أية مؤسّسة مطبّقة للقوانين بموجب متطلبات أي قانون ملزم للبنك أو أي فرع من فروعه.

كما أننا نبذل قصارى جهدنا لحماية تفاصيل صفقاتكم وبياناتكم الشخصية بتطبيق السياسات التالية:

• لا يملك سوى الموظفون المجازون إذن الوصول إلى المعلومات الحساسة، ويخضع هؤلاء الموظفون لتدريب خاص لمعالجة المعلومات من هذا النوع لكي تضمنوا حماية سرّيتها.
• لا يتم الكشف عن معلومات العملاء إلى أي شخص أو مؤسسة خارجية مجهولة أو غير مجازة. لن نقوم بذلك إلا بعد إبلاغ عميلنا بشكل واضح بأشكال الكشف والاتفاقيات وبعد أن يكون العميل قد أعطانا الإذن بالقيام بذلك. لكن في حال وجود أي قانون ملزم بالكشف، سنكون مجبرين على التقيّد به.
• لا تكون سرية المعلومات الخاصة بالعميل مهدّدة بفضل المحافظة على ضبط صارم لإذن الدخول إلى الحساب. قد نقدّم عروضاً من بعض الشركات، لكن ذلك يتم فقط في حال أبدى العملاء أنفسهم اهتماماً صريحاً بمنتجات هذه الشركات أو خدماتها، بيد أنها لن تُعطى الإذن باستخدام أي من معلومات العميل أو الاحتفاظ بها ما لم يُحدّد ذلك المستخدم.
• عند استخدام شركات أخرى للحصول على بعض خدمات الدعم، سنحرص على التزامها بسياسات البنك لحماية الخصوصية وإجراء عمليات التدقيق المنتظمة للحرص على أنها تتبعها.
• سنسعى إلى تقييم أنفسنا بشكل متواصل لضمان عدم إهمال سياسات حماية الخصوصية أبداً والتقيّد بها حسب الأصول.
• نصرّ عليكم لتحديث كافة المعلومات التي تقدموها لنا في حال حصول أية تغييرات من أجل مساعدتنا على خدمتكم بشكل أفضل على المدى الطويل. ستجعل الإشعارات والإخطارات خبرتكم في مجال الخدمات البنكية عبر الإنترنت أكثر فائدةً وفعاليةً.
• نتعهد بالوفاء بتعهداتنا وإدارة أعمالنا ضمن حدود سياسة الخصوصية التي نعتمدها كما في الكثير من الولايات القضائية حيث نزاول أعمالنا وننفذ عملياتنا.